개인정보처리방침
최종 개정일: 2026-06-01
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1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 수집 시점 | 수집 조건 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 카카오 소셜 로그인 시 | 필수 | 이름, 카카오 닉네임 | 카카오 OAuth 인증 |
| 카카오 소셜 로그인 시 | 필수 | 카카오계정(전화번호) | 카카오 OAuth 인증 |
| 카카오 소셜 로그인 시 | 필수 | 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호) | 카카오 OAuth 인증 |
| 택배 주문 시 | 필수 | 수령인명, 전화번호, 배송지 주소 | 이용자 직접 입력 |
| 상품 예약·주문 시 | 필수 | 주문·예약 정보 (주문 내역, 결제 정보) | 서비스 이용 중 자동 생성 |
| 관리자 계정 생성 시 | 필수 | 이메일, 비밀번호 (암호화 저장) | 관리자 직접 입력 |
| 서비스 이용 시 | 자동 | 접속 로그, 쿠키, 기기 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
| 서비스 이용 시 | 자동 | Meta 광고 성과 측정 쿠키(_fbp, _fbc) | Meta Pixel 스크립트 실행 시 자동 수집 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 상품 주문·예약 처리 및 이행
- 배달 주문의 배송 안내 및 수령 확인
- 공동구매 예약 수령 일정 안내
- 고객 문의 접수 및 대응
- 불만 처리 및 분쟁 해결
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(Google Analytics)
- 부정 이용 방지 및 서비스 보안 유지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존해야 할 경우 아래 표에 따라 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 회원 탈퇴 시 개인정보 | 즉시 파기 | 개인정보 보호법 |
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 주식회사 카카오(Kakao Corp.) | 카카오 소셜 로그인 인증, 사용자 식별 | 위탁 계약 종료 시 또는 카카오 정책에 따름 |
| 주식회사 토스페이먼츠(Toss Payments Corp.) | 결제 처리 및 결제 정보 관리 | 위탁 계약 종료 시 또는 토스페이먼츠 정책에 따름 |
| 주식회사 알리고(Aligo Corp.) | 카카오 알림톡 발송 (주문·배송 안내) | 위탁 계약 종료 시 또는 알리고 정책에 따름 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 처리 금지에 관한 사항, 개인정보 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 제공합니다.
| 제공 대상 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics) | 서비스 접속 기록, 행동 데이터 (비식별) | Google 정책에 따름 |
| Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 맞춤 광고 (Meta Pixel) | IP 주소, 브라우저 쿠키 식별자(_fbp, _fbc), 페이지 조회·장바구니·구매 이벤트 정보(주문번호, 상품 ID, 수량, 결제 금액) | Meta 정책에 따름 |
각 제3자의 개인정보 처리방침은 해당 서비스의 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 이용자는 Meta 계정 설정 또는 브라우저의 쿠키 차단 기능을 통해 Meta 광고 측정 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다.
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회사의 서비스는 카카오 소셜 로그인을 통해서만 이용 가능하며, 카카오 정책에 따라 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는, 해당 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 분리하여 보존하며, 법령에서 정한 보존 목적 외의 다른 용도로는 이용하지 않습니다.
파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법(데이터 완전 삭제)으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 이용자의 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화 저장 및 전송, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 서버·데이터센터 등에 대한 접근통제
9. 개인정보 보호책임자
이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
책임자: 김지훈
연락처: 02-2666-7412
주소: 서울특별시 강서구 강서로341, 15호 과일맛집
법인소재지: 서울특별시 강서구 공항대로36길 73, 1층 104호 (내발산동, 문성빌라)
사업자등록번호: 451-86-03892
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등의 요청은 위 연락처로 접수하시면 빠르게 처리하겠습니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·수정 요청
- 개인정보 삭제(회원 탈퇴) 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 카카오톡 채널 문의 또는 전화(02-2666-7412)를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다.
이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 위 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 위임장 등을 제출하셔야 합니다.
다만 다음의 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
- 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보의 삭제 요청 시
- 「개인정보 보호법」 제35조 제4항·제37조 제2항에서 정한 사유에 해당하는 열람·처리정지 요청 시
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우의 삭제 요청 시
11. 쿠키 및 자동 수집 장치
회사는 서비스 이용 과정에서 아래 목적으로 쿠키를 사용합니다.
- 로그인 인증 유지
- 관리자 세션 유지
- 서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics)
이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부하는 경우 로그인 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
12. 권익침해에 대한 구제 방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 웹사이트 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(열람)·제36조(정정·삭제)·제37조(처리정지 등)에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (중앙행정심판위원회 — 국번없이 110, www.simpan.go.kr)
13. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 법령 개정 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·변경·삭제될 수 있습니다. 변경 사항이 발생할 경우 서비스 내 공지사항을 통해 변경 내용과 시행일을 사전에 안내하겠습니다. 중요한 권리·의무 변경이 있을 경우 서비스 접속 시 팝업 또는 별도 알림으로 고지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.
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